去哪儿旅行 客服专员-售后方向

去哪儿网总部位于北京

于2005年5月创立

作为中国第一个旅游搜索引擎

使中国旅行者首次能够

在线比较国内航班和酒店的价格及服务

通过网站及移动客户端的全平台覆盖

可以随时随地为旅行者提供国内外机票、酒店、

度假、旅游团购、及旅行信息的深度搜索

15年,去哪儿网与携程网合并

中国旅游市场占比高达60%以上

15年11月12日,入选MSCI中国指数

截止16年10月19日

去哪儿的股权估值约为44.4亿美元



在招订单处理专员


客服专员-售后方向

??提供优质的电话/在线咨询服务;

??受理客户投诉、建议及意见等;

??接待、反馈客户投诉,维护关系;

Ps:接听/外呼/在线/专家组;

具体分配要培训过程中才能具体安排;


薪资福利待遇

综合月薪4k-6k元/月;

无责3k元/月+绩效奖金(上不封顶)+班次补贴(30-50元/次)+节假福利+其他福利;

福利待遇:

入职购买五险一金;

入职免费体检;

早晚班打车报销;(100以内凭票报销)

法定节假日正常排班,加薪同国家法定计算;

晋升方向:

??纵向-管理层;

每个月储备,根据业务情况晋升;

管理配比1:15--1:20;

??横向:质检、QC、培训、英文专项组;

入职培训:

18天纯理论带薪培训(底薪);

培训期上班时间:朝十晚七;



任职要求

??大专以上学历(不接受实习);

??年龄:20-30岁;

??普通话标准,沟通能力强;

??有服务行业同类经验者优先;



工作时间及地点

轮班制度

??时间:

7*24h排班制;

每天8小时排班制;

正常班次上五休二;

通宵班上一休一;

超出国家法定工时,按加班计算工资;

??地点:

金融城创新时代;

END

详情请咨询(全都是漂亮小姐姐哦)


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文章转载自微信公众号HRK睿库招聘