本视频主要介绍技术写作中的常见错误，以及如何来规避这些错误。本部分主题视频将分为三期发布，请持续关注。

技术写作中的常见问题不仅仅容易出现在新手文档工程师身上，即使是经验丰富的老手也很难完美避开这些问题。让我们来看看Janne在本期视频中提到了哪些问题：

  • 信息表达不一致，即使用不同的描述来表达同一件事物，这很容易造成用户误解甚至投诉。

  • 信息冗余，即信息多余或重复出现。如果文档中出现大量的信息冗余，可能会造成文档篇幅过长，用户读起来费时等问题。

  • 信息呈现形式过于单一，仅局限于文字表达。信息的载体不应该只有文字，比如当图片比大段文字更具有说服力的时候，请果断使用图片。

  • 过多使用被动语态。被动语态会隐藏句子的主语，即动作的发出者，这很容易使英语非母语用户感到疑惑：这个动作是需要我来完成吗？所以请尽量多使用主动语态，来直接明确地表达动作的发出者。

（本视频约10分钟，建议WIFI环境下观看）

文章转载自微信公众号科多思技术传播社区