云聚“浙”里，增强“四力”，促进文化和旅游融合——互联网+文化和旅游产业创新升级高级人才培训班在浙江大学顺利举办

11月22日-28日，由中宣部指导并提供经费支持，文化和旅游部人事司主办，浙江大学继续教育学院、全国干部教育培训浙江大学基地承办的互联网+文化和旅游产业创新升级高级人才培训班举行。本期培训班汇聚了61名来自全国28个省（区、市）的互联网企业和大型文旅机构的青年业务骨干和行业领军人才，他们共聚云端，进行为期一周的脱产线上学习。

本期培训班是文化和旅游部继2023年互联网+文化和旅游产业创新人才培训班后，再次委托学院举办的高级人才培训班，并根据疫情防控常态化的要求采取线上培训的方式进行。学院项目团队在需求调研的基础上，以针对性和实效性为导向对课程设计进行优化改进，以学习贯彻十九届五中全会精神为主线开展专题授课，以后疫情时代下的文化和旅游产业振兴为导向实施案例教学，以增强学员“四力”为目标促进成果输出，并结合学员线上学习特点创新流程化管理，使信息化真正赋能教育培训。

进一步学习贯彻党的十九届五中全会精神，把思想和行动统一到党中央开启全面建设社会主义现代化国家新征程的重大决策部署上来，是本次培训的首要任务。全会指出的“健全现代文化产业体系”“推动文化和旅游融合发展，建设一批富有文化底蕴的世界级旅游景区和度假区，打造一批文化特色鲜明的国家级旅游休闲城市和街区”，对文化和旅游行业提出了新目标、新任务，也对文化和旅游行业的各级各类干部提出了新的更高要求。本期培训班以学习党的十九届五中全会精神为主线，设置了“习近平治国理政思想第三卷和党的十九届五中全会精神解读”“百年未有之大变局与国际形势分析”等专题授课，帮助学员夯实思想根基，在全面了解我国发展阶段和发展战略的基础上进一步明确行业发展方向。

浙江红船干部学院副院长、浙江红船精神研究院副院长徐连林从新时代的历史坐标、新思想的丰富内涵、新征程的历史使命三方面全面剖析了《习近平谈治国理政》第三卷和十九届五中全会精神。他表示，“我国将进入新发展阶段”，是五中全会对即将到来的“十四五”时期作出重要判断。结合“我国已转向高质量发展阶段”的重要论述，徐连林深入讲解了以现代化经济体系为基础、以供给侧结构性改革为主线、以创新驱动发展为战略支撑、以现代产业体系为构成主体的高质量发展基本框架，令学员认识到文化和旅游深度融合作为产业转型升级、健全现代文化产业体系重要抓手的深刻意义所在。

浙江大学人文学院教授、博士生导师刘国柱从大国格局的变化和人工智能、量子技术与国家安全的关系切入，从“我们面临着怎样的百年未有之大变局”“全球治理理念的较量成为新常态”“中美之间大国竞争态势加强”等方面深入分析了百年未有之大变局下的国际形势，并对于应对未来中美关系变化提出了“把科技自立自强作为国家发展的战略支撑”和“坚持底线思维”的思考，促进学员站在国际与国内相关联的视角，深刻认识、准确把握世界之变、时代之变、历史之变，并为学员对照全会“加强对外文化交流和多层次文明对话”的要求，依托文化和旅游讲好中国故事打下了坚实的思想政治基础。

后疫情时代下，文化和旅游业受到了巨大的冲击，同时也为行业转型和产业振兴带来了新的契机：加强文化和旅游的深度融合，加快互联网+文化和旅游产业创新升级，是行业内和学员们的普遍共识。那么，如何在市场环境发生剧烈变化的情况下，进一步加强分析研判，将新理念转化为具体实施策略和操作路径？在广泛需求调研的基础上，本期培训班以疫后产业振兴为导向设置“基于疫情常态化的文旅产业发展趋势及管理创新”“新时代文旅融合方向、思路和举措”“推动互联网、大数据、人工智能的深度融合，做大做强数字经济”等专业化能力提升课程，策划了以“互联网+文化和旅游产业的创新经验”为题的案例教学，并以突出案例剖析的方式，促进学员结合文化和旅游产业的浙江经验和行业标杆企业的创新探索，加快知识和理念更新，明确理论向实践转化的具体方法，寻找疫后产业振兴的新契机、新路径。

▲案例教学（左右滑动查看更多图片）

“不断增强脚力、眼力、脑力、笔力，努力打造一支政治过硬、本领高强、求实创新、能打胜仗的宣传思想工作队伍。”在全国宣传思想工作会议上，习近平总书记再次强调“四力”，对整个宣传思想战线提出了殷切希望。只有切实通过培训增强自身“四力”，才能将学习成果转化为推进工作的能力。本期培训班以增强学员“四力”为目标，设置分组研讨、学员论坛等环节，促进学员结合课堂所学进行具有现实针对性的交流思考，并以撰写培训总结和结业汇报交流的形式促进学员成果输出。

▲学员论坛（左右滑动查看更多图片）

学员论坛既是对新知识、新理念的探讨，也为来自全国各地的文旅行业从业者搭建了交流互通、开拓视野的平台。在论坛环节，由各小组推选代表进行发言，来自锦州市文化旅游体育服务中心、华龙网集团全媒体政务中心、南海博物馆、弘吉文化投资发展有限公司的学员代表魏勃、雷其霖、朱磊和赵斌分别就疫后文旅推介的新机制、博物馆对5G技术的运用和文创产品的开发，以及少数民族非物质文化遗产的保护和推广等实践进行了介绍和探讨。提炼区域文旅特色并运用短视频、直播等方式进行推介，借助建立数据库完善文创产品管理一体化流程，运用5G+AI手段研发文物修复助手等互联网+文化和旅游的新实践都给学员们留下了深刻印象，展现了脚力、眼力、脑力和笔力在行业中的真正运用。

在以“互联网时代文化和旅游行业的机遇和挑战”为题的分组研讨中，各小组结合所学，立足个人工作岗位实际，围绕互联网时代文旅行业遇到的问题、机遇和挑战展开讨论，并就目前存在的困难提出了自己的思考和建议。学员们从自身工作中的动漫消费、旅游产品的个性化定制、数字化博物馆建设、VR解决方案等实际案例出发，提出了“利用互联网打造更具体验化、社交化、群体化的旅游”“加强文旅产业的信息化建设”“通过互联网及数字化手段，打破产业壁垒、信息孤岛”等诸多有操作性的工作建议。来自天台山文化研究会的学员傅相标在与学员交流研讨后表达了自己的感受：我们需要有敢担事的“铁肩膀”，更要有干成事的“真本领”；以增强“四力”为抓手，把“四力”作为构成“真本领”的重要内容、提升“真本领”的方法路径，找差距、补短板、强弱项，认真练就从事文旅工作的“十八般武艺”。

线上培训既是疫情防控常态化形势下教育培训的尝试，更是教育数字化转型的必然趋势。独自面对电脑屏幕，如何才能促进学员深度参与培训班的学习，并收获培训实效？学院项目团队依托网络技术手段，结合学员的学习习惯和认知特点，将严格的学习督导制度与生动的班级建设相结合，创新培训过程化管理，通过线上破冰、课前导学、课后复盘以及结业测试的方式，充分激发了学员的主动性和参与性。

为了让来自全国各地的学员迅速在线上熟悉起来，项目团队提前收集了每位学员录制的自我介绍视频，经过整理和剪辑处理后，在开班当天的破冰仪式上进行播放。生动的破冰形式打破了空间的限制，增强了大家对于集体的归属和认同，为接下来的学习和研讨做好了预热。学员们还在项目团队的倡导下，在线组建了班委会，在培训期间进行有效的班级管理。

为了保障教师线上授课的针对性，项目团队每节课前在群内对学员重点想了解的问题进行征集，并及时将需求调研的结果与老师沟通，设置教师答疑环节，点对点解答学员的困惑。同样，学员也需要提前进入课程学习状态，班级学习委员搜集资料帮助大家预习，为进入课程做准备。学习委员在课后制作思维导图，帮助大家分条缕析对课程内容进行及时复盘，促进培训成果输出。学员还自发将课程重点内容以截图的形式进行保存，课后发到班级群与大家共享，形成了浓厚的学习氛围。

线上培训对于培训督导同样提出了更高的要求，项目团队协同学院技术管理与服务部，收集学员在线时长并生成学习数据以供分析。对于在线时间不足的学员，班主任将进行提醒和督促。同时，还组织培训班授课教师出具试题，结业当天，学员进行了线上测试，检验所学所获。

学员、四川省旅游学校旅游管理系主任马友惠对本次培训的教学管理印象深刻，并在培训总结中表达了自己的看法：“后疫情时代采用互联网方式培训可以做到高效高品质，关键看管理。从开班破冰前小视频自我介绍搜集，到开课前后的提示、微信群的管理、班级分组管理、班干部的安排选举、直播现场的管理，再到分享论坛的准备与开展、作业的布置与收交、考试安排、教学资料的分享、课程进行中的把控——每个细节，环环相扣，管理到位。培训团队除了业务专业、经验丰富之外，更主要是因为有一颗奉献之心，服务老师、服务学员，精神可嘉。”

本期培训班于11月28日圆满结业，在中宣部、文化和旅游部培训部门相关负责人的指导下，收获了良好的培训成效。学员在课程学习中收获知识，在交流研讨中收获友谊，愿互联网+文化和旅游产业创新升级高级人才培训班的学员们运用培训班的学习成果，让文化使旅游的品质得到提升，令旅游使文化得以广泛传播，进一步推动文化和旅游融合发展。

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