当然, 并不是所有情感都能引发用户共鸣。一般而言,较易引发用户共鸣的有以下四种情感:支持、批判、反击和鼓励。下面,我以大家都比较熟悉的广告文案为例子,对这四种情感,做一个具体的剖析。

第一种,支持。

比如阿迪达斯有个“这就是我”系列广告。策划者发现,很多年轻消费者经常被人指太傲慢、太浮夸、太幼稚等等。所以阿迪达斯直接在广告里支持他们说:太不巧,这就是我。你看,这条广告其实是帮年轻人合理化了自己非常个性的行为。这些年轻人,大都会面临指责、怀疑和否定,如果你通过广告唤起了他们内心的这种情绪,然后站在他们这一边,想办法合理化他们的行为,他们就会觉得你是自己人,在感情上认同你。这也是阿迪达斯在抖音上能成为运营最好的品牌方的原因,是因为它能够让年轻人找到价值认同。