定时开售可以帮助商家在商品未上架前进行宣传预热

开售前支持用户预约、收藏，帮助商家了解商品热度、预估销量

开售时平台提供预约用户站内信+push召回的功能，提升回访

那该如何设置呢？往下看

一、先看看用户侧的展现样式

定时开售一方面可以帮助商家通过用户行为数据预估商品销量提前准备库存，另一方面营造商品稀缺感进行活动预热，并通过平台触达召回用户的功能提升直播间或商品橱窗回访。

适用全部类目的商家，生鲜类、家电、珠宝文玩商家推荐使用。

用户可在商详及购物车等位置查看到已预约人数（体现商品的火爆程度）。

二、商家该如何设置2.1操作入口

入口：进入【抖店后台】-【营销中心】-【营销工具】-【定时开售】，点击右上角【添加商品】按钮，进入活动创建页面

2.2添加预热商品

设置【开售时间】

选择商品：勾选后，点击页面最下方的“提交”按钮即可添加完成。支持按照“商品ID”、“商品名称”、“上架状态”搜索

注意：

如果选择的是未上架商品：需要设置完定时开售活动后，复制对应的商品id，在商家后台的【商品管理】的已下架商品中搜索对应的商品，操作上架，客户端将展示为可预约状态。

2.3开售前自动提醒/召回消费者

平台将在商品开售前3天、开售前1天和开售前10分钟，分别以站内短信和push的形式，提醒已预约/收藏/加入购物车的顾客，并附上商品详情页链接。

2.4查看预热情况

商家设置活动完成后：

首先需要确认对应的商品是上架状态

可以查看商品的预约人数，用于库存准备和营销策略调增。

2.5修改或取消活动

【修改开售时间】：选择相应的时间，点击确定即可。

【取消定时开售】：【确认】取消后，该活动会从列表页删除

3.1日常带货玩法

短视频或广告落地页投放已设置定时开售的爆款商品并引导用户及时预约，以免错过开售时间。

3.2直播带货玩法

定时开售时间设置为直播开始后的某个时间点，短视频预告本场直播的定时开售爆款商品，通过平台统一触达提醒功能引导用户进入直播间，到达开售时间后主播引导用户及时下单。

定时开售时间设置为下一场直播的某个时间点，本场直播预告下场直播的定时开售爆款商品，引导用户二次访问直播间。

四、常见Q&A

1.定时开售活动取消后，用户还能收到召回信息吗？

不能。

2.召回时间能否由商家自行设置？

不能。平台不支持商家自行设置召回时间，平台将在开售前3天、1天、10分钟，分三次对用户进行召回。

3.我如何知道预约了多少人，以准备多少商品售卖？

在客户端的商品详情页和小店后台营销中心的定时开售功能活动列表可查看已预约人数。

4.用户召回的站内信和push会通过哪些APP触达用户？

目前平台支持抖音、今日头条、西瓜视频、火山小视频等APP发布站内信和push，头条极速版暂不支持。

5.用户在今日头条APP预约，西瓜视频、抖音、火山小视频会收到站内信和push吗？

A:不会。目前平台不支持跨APP发布信息。

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