为什么我无法登陆 MCN 后台? 请确认已开通 MCN 后台权限,且登陆抖音号与此前提交的登陆账号一致;

请确认登录时填写的手机号已绑定此前提交的登陆账号;

请确认登陆账号状态正常,未被封禁。

为什么我收不到短信验证码? 请确认手机未处于欠费等异常状态,同时请检查短信是否被手机误判为垃圾短信。

为什么首页达人数据显示为“统计中”?

MCN 后台相关数据会在每日 24 点自动更新,新增账号的详细数据可在次日查看。

如何查看机构和达人的历史数据? 为保证数据准确度,MCN 后台仅支持查看机构及达人录入系统后的数据,录入前的相关数据不进行展示。

为什么不能进入新增达人的详情页面? 为保障用户隐私,生效前机构无法查看新增达人详情页面。

为什么添加达人时,会有“该账号异常”的提示? 平台鼓励机构孵化、签约优质内容作者,对存在搬运、抄袭等行为账号始终保持打压态度。如果新增达人账号被提示异常,请机构确认该账号是否存在大量搬运、抄袭行为、如果存在系统误判情况,请及时通过站内 进行申诉。

为什么 MCN 后台的账号数量与我实际提交的账号数量不符? MCN后台仅显示成功邀约的达人数

怎么更换登陆的抖音号? 点击设置-登录账号信息右侧修改按钮

为什么机构状态显示的是“已失效”? 机构需保持旗下“已邀约”的达人数量不少于 5 个,请继续新增达人。

达人点击的邀请函路径

消息-消息助手-系统消息-MCN机构邀请函

达人未在邀请函中点击拒绝,为何后台状态会显示为“已回绝”?系统将会以私信形式给达人发送“MCN 机构邀请函”,达人需在 48 小时内进行确认,超时未确认会被系统自动回绝,机构需重新添加达人。

为什么达人在私信点击确认时显示“邀请函无效”?说明达人已经点击过一次确认,请在后台查看达人状态;若48小时内达人未点击,请重新操作新增达人。