1.基础销量

所谓经济基础决定上层建筑,在淘宝里,宝贝的基础会影响宝贝的后期转化,这样一来就跟店铺整体营业额息息相关,赢在起跑线,让宝贝开始处于领先优势。

很多卖家做基础销量不会考虑产品能否带来良性发展,于是选择以下比较无脑的方式:

发链接、微淘、淘口令、淘宝客,在各个群、论坛、贴吧、百度SEO,甚至找朋友;

这个方式累且效果甚微。

“是否能带来良性发展”,才是做基础销量的核心,关键在于积累关键词的权重:

我建议将自身的朋友、同学、亲戚,甚至是他们的身边资源,整合起来,看看自己能调动多少;再来规划产品后续的增长情况。

这里得符合几个标准点:

当买家通过搜索某个关键词时,看到了你的产品,产生点击,甚至是收藏、加购,这个关键词产生一定的“人气权重”。

当买家通过某个关键词提交订单付款了。就会给你这个关键词产生“销售额权重”。

当你的买家下单,确认收货五星好评之后,就会产生了相关的“服务权重”。

如果曾经没有购买过相似产品的账号,强制性打标一下。参考生意参谋关键词查找,找不到关键词就延伸属性。

2. 流量和转化率之间的问题

问题.1

新产品的上市往往充斥着流量,但卖家根本没有将这些访客转变为付费客户。为了尝试解决这个问题,很多卖家花了很多钱购买付费广告,他们认为如果他们增加了访问量,那么他们就会增加销售额,这种想法当然是对的。但不久以后,卖家发现会转换率仍然很低,最终导致店铺的停滞不前。

问题.2

有些卖家的转换率很不错,但是他们的列表上流量很低,在这种情况下,一些卖方根本并没有尝试一些解决措施,只抓着他们所拥有的一把稻草,希望有一天流量会奇迹般地提升,但这种情况少之又少,除非你的产品太受欢迎。在这种情况下,有的卖家会提高产品价格,让自己获得更多的利润来继续维持店铺经营。

一流的转换率不仅意味着卖家产品将从当前的流量水平产生更多销售,随着时间的推移,这也将提升店铺的搜索和媒体传播领域的影响力。这样就形成了更多曝光,更多流量,更多销售,更多客户评论,更多品牌知名度乃至更高转化率的飞轮。这就是为什么转换率优化必须成为所有卖家的优先考虑的原因。

3. 为什么要做转化分析?

对于一款产品来说,如何让用户更好地转化,是用户能否留存下来产生价值的关键因素。

对于运营来说,广开路寻找目标用户,甚至还要选择一些付费渠道(如下图)进行投放,以获得更好的效果。这里就要我们来评估衡量渠道带量的效果,不仅要知道数量,还要知道质量;否则就会产生为什么每天都有用户增长但效益还是不好的问题。

不同渠道来的用户质量不同,也会影响到他们在产品内的转化,这时产品经理就要思考了,除此之外,也要想怎样让用户更好地使用我的产品,更好地提高产品转化。这里会遇到很多实际问题,比如说:

为啥运营天天在导流,但产品的用户量还是上不去?

怎样让产品转化(服务/产品购买)更好?

这个新功能上线效果怎么样?

两个产品方案,哪个好?

因此,转化的效果是和每一个运营和产品经理息息相关的,我们做的很多事情,归根结底都是为了获得更好的产品转化。但是,转化不是一个一步到位的事情,每个环节的优化都可能带来更好的结果。