接下来就让小聚给大家介绍下抖音的审核机制！

审核方式

审核要求

作品审核体现画面、声音和文字三个方面。只要有一个方面违规，流量就会受到影响。

一、画面

抖音有一个查重机制，一旦发现你的作品与别人已发过的作品类似或携带他人水印，则会限流，严重的会封号。像影视剪辑类和好物分享类，这两个类别最容易违规。

影视剪辑类很多人分不清违规项，如果你采用的是影视剧里的原画原声，那么作品就是违规的，因为你并没有进行改编也没有进行二次创作。如果你采用的是影视剧里的原画，但是用自己的声音进行讲解分析，这样就是合规的。

二、声音

三、文字

还有最重要的也是最敏感的就是违禁词，这个词库一直都在变化的，只要有新闻发生，词库就会每天更新。所以大家如果随意跟热点，也有可能账号就被封了。

审核红线

红线一：

3、传播封建迷信的内容（如：算命算卦、跳大神、作法等）、宣传伪科学或违反科学常识的内容也都是不可以的。

红线二：

2、低俗行为

红线三：

杜绝危险行为，以下行为一定要规避。

2、危险的户外行为

3、非专业人员演绎危险游戏或表演特技及极限运动

只要大家注意以上三个方面，在作品的创意和质量上多多下功夫，就一定会吸引更多的流量的。

本期内容就讲解到这里，下期我们讲解如何进行抖音直播运营！

一、我们先做下拆解

什么是社区氛围，社区氛围的概念拆解：

有规模有组织的社群行为；

以及，抖音的社区氛围在哪里：

评论区；

基于以上两个大的课题，我们一个一个的来推演。

二、评论区互动行为的形成和积累

为什么用户愿意评论、互动？

其实互动本质源于交流的渴望和欲望：

内容核心要素引起的表达交流欲望：

更多曝光、炫耀、抖机灵；

被认同的荣誉感：

得到他人反馈的进一步交流互动动机：

有人找你，有人对你的内容或语言做了反馈，被动或被激励做出反应；

跟随心理：

跟随从众心理，模仿跟随，认同，最终形成规模化的集群化的互动。

但这种纯粹一时心理情绪波动产生的互动欲望和动机，在没有利益驱动的情况下是脆弱的，需要被保护在一个相对温室的环境里才能维持。

一旦有不合群的人，或者不合适、不相关的内容出现，好不容易被内容激励的交流互动欲望就会被破坏了。

比如：

第一个先决条件是：塑造良好的社区土壤

为了塑造一个良好的土壤，抖音很可能做了这些事：

（1）评论区安全打击系统

机器过滤：

安全打击模型+敏感词库。

发布限制：

无法发布的限制策略。

疑似问题高亮标记：

机器无法做到百分百准确，也不可能全部依赖人工，一方面成本太高，另一方面容易导致评论发布流程不畅，等待过审时间太长。对机器过滤进行分层，完全没有问题的直接先发出去，问题较严重的先过滤。

建立用户安全信用评级系统：

对于用户账号进行信用评级监管，信用高的放行，信用低的人工审核，信用极差的封号。

（2）评论区安全审核机制

这个机制和上面的安全打击系统结合，可以是：

先发后审；

先审后发；

重要热度账号优先处理机制；

重要热度内容优先处理机制。

需要审核但未过审内容，用户自己可见，其他用户不可见：在评论区、作者自己的评论列表里面，用户可以看见是正常展示，实际上其他用户看不到，等完成过审后再公开。或者可以提示言论不当。

用户分层管理：置信度高的用户直接通过，置信度低的用户必须审核。

（4）如何处理安全但是无意义或不相关的评论？

有些评论其实是安全的，但是真的没什么意义，而且风马牛不相及，这类怎么处理，就看各个平台实际情况了。这里的判断也比较复杂，这个层面就回归到了如何引导评论和社区氛围，可能需要运营介入来干预或引导。

我能给出的策略就是，针对头部热点内容，做评论区的精细化排查和运营引导，打造头部效应，对无意义内容进行下沉处理。

参考数据：

抖音怎么做的，我猜测：

借用了头条的一整套安全机制；

对头部内容的评论做了强干预和引导。

第二个条件是：如何通过运营或产品机制放大互动效应？

大家再回顾一下上文说到的拆解分析——为什么用户愿意评论、互动，互动本质源于交流的渴望和欲望。

（1）评论区互动的放大杠杆

产品层面：

评论功能的强化引导，引导和提醒用户——解决互动模型的第一步问题，要有初始的内容激发争议或认同。评论功能的放置位置、视觉UI设计的强化、评论数字的提示等都可以做一些心理引导暗示。

运营层面：

在早期，运营要对评论内容进行强管理强干预，引导评论内容的方向，维护评论区的持续活跃，调动氛围。

冷启动：

评论玩法：

观察评论内容，观察用户评论习惯，找到新鲜的评论点，通过运营手段复制、扩散、模板化，再自己设计不同的评论套路玩法。

评论干预和引导：

外包客服的初始互动：

有评论行为的用户需要不断的互动、反馈和激励。

用户激励设置：

当然还可以对活跃的优质评论用户设置额外的荣誉激励，和金钱激励等等。例如：勋章制度、高亮标识、等级身份等等。

（3）社区氛围形成的其他激素

如果只是评论区活跃，还不能称之为社区。

那社区和社群有什么不同呢？

社区就是有一群人以内容形式做互动交流，社群是有相同点且互相认同的人群有组织的活动。所以通过各种产品和运营杠杆，能把评论板块或其他社区板块做活，但想要形成抖音这样的社群围墙还缺了一些环节。

社区文化认同：

接头暗号、社群口号、社群文化标志，让你与众不同。

社区身份认同：

通过头像、名字等方式来迅速建立一个又一个区隔明显的小社团，有了组织以后，用户就不是孤军奋战，他在社区里就有了朋友，有了组织，就有了归属感。

社群的荣誉认同：

向用户展示社群能给他带来的资源、利好，展示社群的能量，进一步加深社群荣誉感，归属感。

3.我猜测抖音最早是怎么做的

这里先看一个图，抖音的社区氛围早期应该就是这么做的：

内涵段子的社群资源引入抖音：由内涵段子的社群领袖发起，带活了“嘀，嘀嘀”以及“天王盖地虎，小鸡炖蘑菇”等玩法。所以严格来说，抖音的早起社群行为，并不是抖音用户自己生长出来的，而是舶来品。后续抖音自己孵化出来的XXXX套路系列，则不断被跟随、放大、认同和传播。

做了一些机器人，来激活用户的内容发布和评论行为。

同样的我们来先做个拆解，先搞清楚一些最基础的概念。

之前有分享过，社交关系的本质在于养成，是一个通过内容、互动、价值认同、沟通交流，让本来两个不认识或不熟的人逐渐接近，逐渐产生关系的过程。

互动是什么？

就是我撩你，你撩我。

2.什么样的内容是互动的内容？

而我们讲的“通过内容产生的互动”和“用即时通讯产生的互动”还不一样，即时通讯是一对一或多对多，而通过内容互动，本质是一对多的关系养成。

“通过内容产生的互动”具体拆解为以下4类：

（1）互动类内容必须具备社交互动的核心元素

5大元素，分别是确定的社交对象、确定的情感表达、确定的表达对象、确定的内容元素、确定的互动元素。

确定的社交对象

确定的情感表达

——情绪或思想，一定要是这个人的。

确定的表达对象

确定的内容元素

——毕竟不是IM及时通讯，也不是一对一交流，所以必须要有主题和内容载体。

确定的互动元素

——思想互动、语言互动、行为互动，都可以。并且需要对你用户的互动做出你的反馈信息，这样才能激发更多用户的互动，持续的养成与互动。

（2）优秀互动类内容具备的特质

言简意赅，短小精悍。顾名思义，互动一定是短而高频的，设想你一个人长篇累牍10几分钟，有多少人有耐心去听。快速达到互动的核心诉求。介绍自己、表达自己、撩动用户。

生活化、真实化、不娇柔、不尬演，社交养成的基本，你不会和一个假惺惺的人做朋友的。

不仅有“我”，还要有“你”。所有表达的内容，不能总是一味的只有你自己，没人喜欢全世界只有你自己的人。而且大家渴望的是消除孤独感，是渴望互动交流的。

在真实表达之上又有一些戏剧化的看点，毕竟内容是经过处理加工后的更高级形式的表达，所以这个表达最好能有一些精彩的地方，看点，或者异于平常的地方。例如：你挑战一件完全没做过的事情。

互动类内容以及评论以及其他PGC内容一样的共通特点，内容要抓住用户的核心心里诉求，好奇心、共鸣感、同理心等等，要能引起用户情感上的波动。

简而言之，优秀的互动类内容，和人社交也一样，要么你颜够好，要么你有才艺，要么你声音好听，要么你观点犀利，总之你先要有吸引人的点。

最后，你还要和你的用户互动起来，不是目中无人，要建立反馈和联系，你们才可能建立关系。

4.猜测抖音是怎么做的？

这里我猜抖音应该也在面临一个十字路口，初期通过数据观察和强大的运营sense，误打误撞做出了社区雏形。

这点从其维持的产品架构，中心化分发的产品形态就可以看出。

道理都懂，

流量；

粉丝；

变现；

内容的正向回馈；

极少极少的个人表达欲望。

而生产者的激励机制，我大致分为这几个常用手段：

内容生产者的引导；

内容生产者的激励体系；

账号分层；

账号赛马；

内容赛马；

活动激活。

相对于目标明确的B端用户而言，是比较好满足的，这里我不展开。

对于既是C端用户同时也在生产内容的这批用户怎么激活？

1.生产上

在生产上有3个方法，即降低生产成本门槛、降低创意成本门槛和有效的引导和激励。

1）降低生产成本门槛

2）降低创意成本门槛

现成的脚本模板、挑战、教程；贴近生活的取材、场景；Showcase内容的激发与联想等。

3）有效的引导和激励

流量分配上的激励：

对于活跃用户，给予热门或曝光机会。对每一个用户给予一定曝光机会，通过账号信息和内容先验信息，挑选最好的内容。

精神上激励：

内容上的引导：

内容生产上的指导：

功能区块上鼓励和引导用户去生产内容。

荣誉感成就感激励：

营销上的引导：

这里我觉得比较有意思。

无论是真的假的，塑造一个你身边的朋友或者某个群体都在用XX拍摄内容记录生活的感觉，就能打中这类人群。然后慢慢扩展人群吧，内容生产者也是需要去公关、拉新和拓展的。这里各种地方或社会新闻，都是抖音和快手的助推器。

当然如果内容本身足够贴切你的日常的生活场景，而且很多人因此还火了，肯定也能激发你身边有表现欲望的同学自发去生产内容，这个时候会形成连锁效应，你身边的人都在拍，那么你的心理障碍会降低非常多。

如果不具备这样的契机怎么办？

去制造就好了，哪怕是运营出来的，和线上机器评论一样，线下去做一些现象的营造，去制造这样的事件和场景。

2.当平台没有足够的能力给予这些怎么办？

1）明确的正确的导向和目标

你要给用户明确的目标导向，就是我生产这个内容是为了什么东西。

比如：用钱，那你一定吸引的是下沉市场的用户，生产的东西一定是急功近利，不能还原真实的。所以这个激励点必须设置好。

2）触手可及的利好和利好之外的额外补偿

另外，利好之外一定要有额外的补偿，这个补偿一定不能是钱，一定是其他的激励，比如：荣誉、社交；比如：记录你自己生活的动机等等。

所以我不看好任何一上来就砸钱的内容项目。

3.环境上

和评论是异曲同工，但是更难把握。你必须塑造这一群人都愿意去表达去生产UGC内容的良好环境。这里不光是安全和质量上要保障，更重要的是不要让有负面影响的内容和用户展现出来。

怎么塑造？

平台规则：

兼容并蓄的平台规则机制，积极向上的规则引导和社区文化倡导，严厉的负面打击机制。

内容选取导向：

评论和其他用户反馈互动上的控制：

有互动有社交，就必然存在正反两面，喜欢你，或者很讨厌你，一定不能让用户感受到被讨厌被反感。

评论和内容上必须严格控制，要友好。但又不能打压和禁止，这里真的考验运营的引导作用，当然，重要的是要先有一波用户群自形成良好的氛围，需要靠用户自己去带动其他用户，形成相互约束。

这里是最难的点，平台不可控，八分靠运气。

结语

以上内容是我们以抖音为例，分析现象级的产品背后到底需要做些什么，注意些什么，部分做法是猜测和分析。

如果是我们从0到1来做这款产品，基于抖音现在的现状反推，就可以知道我们可以通过什么手段达到这样的效果。

说一千道一万，实践出真知，所有这些理论真正到实践中又是一个无比庞杂的东西，需要有太多技巧和问题需要去注意，社区型内容产品比分发型内容产品要难100倍，我们且摸索且前行。