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经常收到很多同学的咨询,刚开始第一次做直播带货的时候,不知道如何操作?直播是个怎么样的流程?需要多少人、卖什么货、直播间怎么搭建、怎么起号、如何复盘等等。

下面我来详细讲解一下抖音直播带货从0开始的全流程,全程干货,内容较多请耐心阅读,整体目录如下:

一、直播团队——人

做事,人永远是核心!人找对了,事就成了(不能说100%,大概率)。那么应该招什么样的人呢?

有的老板抱着尝试的心态入局,不舍得投入太多,先招1-2个人回来试试,天天逼着这两人要结果,要GMV。搞得做事的人很累,天天顶着压力干活,暗地里骂老板,有一天扛不住了,人就离职了。(除非你招的1-2个人,能力足够牛X,能让你完成冷启动)

也有的老板财大气粗,一上来就奔着千万GMV的直播间来配置团队,每个岗位都配齐,有的岗位好几个人,上来就是干,很多流程没有梳理清楚,管理又跟不上,养了一堆闲人,几个月下来亏倒闭了。

所以说不舍得招人、或者招太多人,都是不对的。一定要根据自己的发展阶段来匹配相应的人,前期需要招的人,不要省,有些岗位暂时不需要的,先不招。

下面我以内容为核心梳理了一张直播电商团队架构图,各位老板可以根据自己的业务来组建团队,什么阶段招什么样的人。

如果还不知道自己现阶段,应该招什么样的人,组什么样的团队合适,可以详细咨询我,给你提供建议。

组建团队之后,一定要做到权责分明,分工明确,责任到人。尤其是冷启动阶段,人是这个环节最重要的,很多团队都死在权责不分,团队抱怨内耗死掉。

二、直播商品——货

做电商有一句话叫做:产品为王。7分产品,3分运营,只要有好产品,运营差一点也能干起来,但是如果产品烂,再牛逼的运营也干不了。

因为抖音的流量是很巨大的,即使是付费的流量相对其它电商平台也非常便宜,比如:100块DOU+就能买到5000个播放(保底),还有很多商家不会做内容,直播间全靠付费流量做起来的,只要你的ROI划算,就可以无限投流。

抖音不缺流量,缺的是牛逼的产品,牛逼的供应链。如果你的产品没有一点优势,别说抖音直播带货做不起来,啥平台你都不行,没有品质做啥生意?

1、先选品

如果你是第一次开播,直播间处于冷启动阶段,一定要找出几个爆品。那么如何去找爆款商品?提供有两个方法:

1)竞品查询

通过第三方平台去爬数据,把7天、15天、30天的数据爬出来,找到跟自己相同的产品,什么款在抖音平台卖得比较好,不管你是卖什么的,比如:家居、家具、服装、食品、美妆等等,这个类目什么款卖得好,你就上什么款。

或者是找到自己的同行直播间,找出10-15个竞品,他们直播间什么款卖得好,你就上什么款,而且价格还要比他有优势。

也可以参考抖in爆款榜、抖音精选联盟,找到自己的类目,查看好物爆款榜单。

2)自己测款

如果自己是供应链,就把自己出货量最高的商品拿出来测试,上架之后看销量。多准备几款,如果卖不动及时换品。

2、再排品

常见的直播组货品类有:引流款、主播款、常规款、利润款、承接款、品牌款,根据自己的直播节奏进行有效的直播排品。

引流款排在第一,目的是完成流量的冷启动,拉高直播间人气,提高互动。

福利款排在第二,福利款要与粉丝画像有很强相关性,目的是搭配销售品,提高直播间的停留,让用户占完便宜(引流款)还能再有一个福利品。

3、后测品

为什么我说冷启动的直播间,要先去爬数据,找到2-3个爆款?因为冷启动的直播间人气较少,场馆本来就不多,如果产品还没有优势,很难有转化,没有转化率直播间是很难起来的,所以刚开始直播一定要有爆款。

对于已经成熟的直播,新品可以一边直播一边测款。因为有商品很难判断,它能不能卖爆,可以先上架正常推,如果推不动再下架,如果销量不错,继续推。

4、打爆品

对于测试完的商品,如果引流、转化能力都不错的商品,接下来就是打爆款,冲榜单。什么样的商品有潜质成为爆款?简单说3点:首先,你的产品受众要广,也就是说10个人进来8个人能接受这个款;然后,要是新品,新品意思是当季流行的(适合当下的);最后,那就是性价比。

三、直播间搭建——场

直播间搭建不是说一定要有昂贵的设备,这不是卖货的基础,重点应该是直播间的场景搭建。所谓的直播电商、兴趣电商本质是场景的带入,把用户带到一个不得不”剁手”的氛围里面去,直播其实最难的是直播间氛围的搭建。你仔细想一想,同样的商品用户在哪买不是买?为什么一定要在你的直播间?

买在之前的文章和回答里,都有详细地讲过。

四、直播内容——账号/直播间

1)账号内容

短视频内容是很多人都会忽略的,甚至有很多人没有耐心去做内容,或者是不知道内容该怎么做。内容带来的流量才是最便宜且有效的流量,如果用户先看到你的短视频,再进入你的直播间,用户停留的时长、转化率都会大大提升。

比如我们某场直播累计场观10.38W,短视频引流占53.88%,如果靠付费要带来这么多场观,得烧多少钱?

所以短视频引流的成本相当低,如果视频爆了,就要马上开播,尤其是中小卖家没有钱做付费投放,一定要好好做内容。

2)直播间内容

直播间内容不仅是你的直播间画面,还有直播的场景、人、品、活动等,你的直播间是否好玩、有趣、新奇、有意思?这个是要考验运营的策划能力,没有最好、只有更好。

有的主播天天怼人,很多观众进来就是为了看他如何怼人。还有的段子手、讲相声、蹦迪等,满足了用户的猎奇心理,要让用户愿意停留,才能有更多的转化。

五、直播策划方案——布阵

在开播之前,要做一份详细的直播策划方案,下面这张表是一场直播的策划方案,可以看到,在直播以前我们就要确定好所有的直播细节。比如:开播时间、直播时长、GMV目标、短视频发布方案、千川/DOU+投放计划、活动、选品/排品、直播节奏等。

六、直播话术——销售

除了直播策划案以外,还要准备直播话术,开播话术、单品话术、过品/转品话术、互动话术、促单/逼单话术、下播话术等。

主播的话术需要不断磨练,去学习优秀的同行直播间,把优秀主播话术进行摘录(看到好的直播间,直播录屏下来,反复观看学习),不断模仿、提纯、输出适合自己直播间的话术模板,说直白点就是”抄作业”,去抄那些优秀的同行直播间,而不是抄某些头部的直播间主播,因为你和别人不是同一个类目的,更不在一个层次上,所以你根本学不来。

七、直播彩排——练兵

直播彩排是很重要的一步,也是经常被忽略掉的,尤其是第一次开播的直播间,如何做直播彩排?简单点说就是:模拟真实的直播。

很多明星/大主播首次开播就翻车,大概率是没有经过彩排,直播间人气爆了主播话术接不住,运营上错商品连接、加错库存、活动介绍错,直播间一度混乱,前段时间某千万粉丝网红首播翻车,被迫下播,公开道歉。

当然,我们0粉开播几乎是不可能一开播直播间就能爆的,但正是因为我们没有粉丝基数,每一个进来我们直播间的人气都十分可贵,要努力把每个流程的细节做好,让每一个进来的观众都能在我们的直播间停留、与主播互动、转化下单。

八、正式开播——开战

直播间推荐与短视频推荐的机制原理是差不多的,比如:只要你发布合规的短视频作品,就会得到一定的基础播放量。那么直播间流量推荐也是同理,只要你开启直播,就能得到基础的场观,然后通过直播间的数据表现,来决定是否给你推荐更多的场观,比如:看播时长、公屏互动率、商品点击率、成交转化率、千次观看成交金额、成交订单数以及订单对应的GMV。

对于冷启动的直播间一定要注重转化率,每半个小时你的GPM是递增的,每个直播的GMV增加。而不是一味地追求直播场观,在你的人、货、场还没打磨好,即使你把在线人数拉到几千人,如果转化接不住,过一会你的直播间又会恢复到十几人、几十人、惨的只有个位数。

不要担心直播间没有流量,如果自然流量太少,那么就配合付费推广,投个几百块DOU+、千川下去,流量不就解决了。

一时开播,请你坚持每天开播,而且要固定开播时长。这个跟运营短视频账号是一样的,如果你今天发一个作品,隔好几天都不发,再过一段时间一天连续发好几个,这是不行的,系统也得判断你是否是一个活跃的内容创作者,如何给你适当的扶持?直播也是同理。新号、新直播间平台都是有一定的扶持,如果你连坚持开播都做不到,三天打鱼两天晒网,你几乎是做不起来的。

九、直播复盘——优化

最后一个流程就是直播复盘了抖音直播教学怎么赚钱,因为下播之后你肯定要复盘嘛。我发现很多直播间下播之后,都没有做复盘的习惯,每天都是机械式的开播抖音直播教学怎么赚钱,这怎么能进步呢?建议每一场直播后都要进行复盘,并且养成习惯,团队内部每天进行。

至少你要知道整场直播下来,播得不好,是哪个流程出了问题?这个流程上的问题,该找谁来沟通?如何去改进?

播得好,也要知道是因为什么?是偶然还是必然。那么如何去做直播复盘呢?

首先你要学会看下面这三块数据主屏,每一项数据都要动态的去看,要和你前几场直播的数据去比较,通过数据去找到问题。

1)数据主屏

2)商品大屏

3)广告大屏

我结合了自己的直播操盘经验和行业案例,写下这一套《抖音直播带货系统教程》,累计十几万字,原创内容,价值很高。

这绝对是你在市面上要花1-2个W才能学习到的内容,看过的人都会觉得超值,适合有以下需求的人学习:

1.正在从0开始做直播带货的商家或达人

2.自有供应链想做直播带货,但不知道怎么开始

3.看别人的直播做得很好,自己却不知道如何改进

4.正在从事直播运营,想系统学习提升自己的能力

5.个人面临职业转型,想抓住直播带货的流量风口

6.单场GMV在100W以下的,想突破直播业绩的

目前已经有不少人入手了,返场都很好,干货满满,欢迎来撩!还有各种短视频运营的干货资料,以及工作实战的案例模板。

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