疫情以来,美业门店大部分都是亏钱的节奏,今年的春天过的格外艰难,我们希望教会大家各种互联网的拓客方法。

美容门店的拓客,从来都是门店老板们最关注的事情。

每个美业门店老板,也应该都能留意到,大量客人每天刷抖音的情况。

客人在哪里,营销就在哪里?

抖音到底有没有用?

打破周边三公里限制

线下门店的拓客,一般不超过周边三公里。需要门店投入人力、物力、财力,围绕着门店周边,进行日常的宣传。在这样的范围里,潜在顾客的数量必定是有限的。

当 一个门店,开业一段时间以后,日复一日的广告轰炸,必然面临新用户枯竭,业务增长乏力的困境。

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互联网拓客的好处,是网络的无边无际,可以彻底摆脱三公里的限制。

另一方面,随着国家基础设施的提升,对于消费者来说,不论是公共交通,还是私家车,出行都是越来越快,越来越便捷,消费半径明显扩大。

通过抖音,已经出现了粉丝跨城市、打飞机做美发的现象。

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通过内容输出和互动,更容易建立信任

爱美,是女人的天性。

如果问身边的人,做美容美发最担心什么?

大概有9成的人都会说,害怕上当,害怕套路,害怕服务不好。

相比传统派单,海报一类的图文营销方式,一张纸能够传递给顾客的信息,是极其有限的。

视频的信息密度高,能够全方位展示门店的各种细节,代入感强,真实感强,潜在顾客可以随时互动和咨询。

客人进店后的每一个消费环节,都可以预先得到了解和确认。

在后续的留存方面,一个公认的现象是,网红店的粉丝,忠诚度高。

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通过种草,规避价格战

价格战是门店经营中无法回避的问题。“同行是冤家,相生相克”,价格战就像无底洞,是门店老板永远的痛。

线上的电商平台,不论美团,还是新氧美容院抖音运营方案,都会直接按照销量、价格排序,从而吸引消费者。价格和销量的直观呈现,让消费者不愿意为品质买单。最常见的情况是,东西好,可卖不上价。

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与之相反,消费者在社交网络种草之后的购买,比如公众号的下单,某个微信号的下单,抖音、快手看完视频后的下单,却很少对比价格。

起因都是因为被种草,了解了产品或者服务的高品质,建立了对卖家的充分信任。

通过内容去种草,是摆脱价格战最有力的武器。

机会巨大

尽管抖音上,随便一搜,能够找到海量的美容、美发、美甲信息。

但用户的消费转化,仍然是集中在当地。用户的目标,仍然是寻找本地的优质商家,就地消费。

具体到每一个城市,竞争的强度,远低于美团一类的平台。特别是抖音上,优质内容,仍然是非常稀缺。

互联网的营销,不同于传统的线下营销,最显著的特点,是两极分化现象突出,强者愈强,赢家通吃,会让优质商家的势能加速放大。

对于那些有能力提供优质服务的商家,用好抖音,快速拓客,是非常值得期待的。

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没效果美容院抖音运营方案,该怪谁?

目前的现实是,绝大部分门店都说,做抖音没见到效果。

抖音的打法,和微信完全不同。

微信是建立在熟人的社交关系上,每天发的内容,是给那些认识你的人看的。

对于认识的人,不管是ta的生活日常、所思所感,还是家长里短、鸡毛蒜皮,我们都会有兴趣了解。

微信运营,是用人设去吸引人。

告诉别人,你是怎么样的一个人,展示你的日常生活,专业知识、经验特长、性格特点,让别人对你产生兴趣。

打造一个成功的微信号,关键是做好人设。

反观抖音,抖音上都是陌生人,对于陌生人,我们不会关心别人,今天吃了什么,穿什么衣服,喜欢什么,不喜欢什么,我们有兴趣的,是对我们自己有用、有趣、有益的事情。

抖音平台是根据用户喜好,进行内容推送。用户喜欢看什么,抖音就会给用户推送什么,视频就有播放量。用户不喜欢,抖音平台不推送,播放量就会很低。

所以,门店的内容创作,不应该是站在门店的角度,我想让用户看什么,哪些宣传对我很重要,而是用户喜欢什么,我就应该去创作什么。

为什么你的抖音没效果,因为对用户来说,你的视频跟我没一毛钱关系,你发的东西叫“自嗨“。

研究出客人的喜好,迎合客人的观看口味。你的抖音,不可能没效果。

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在抖音的操作中,普遍的难点,是如何根据抖音平台的特性,开展内容创作。

美业门店,究竟该如何利用好抖音短视频,给门店拓客导流?

后面的几篇文章,我们会按照美容、美发、美甲三个类目,分别进行讲解,欢迎阅读或者转发。

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