手法1——谎称被误开通为代理商

快手买东西不退货，直接联系官方客服介入处理，这个可以得到官方帮助的。还可以去消费者协会投诉，要求退货，维护自己的合法权益。【法律依据】《消费者权益保护法》第九条，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

【典型案例】11月1日，市民郝女士接到一个“+”号开头的境外电话，对方自称是“快手官方客服”，快手退款卖家不处理会自动退款吗，表示郝女士最近在其平台购买一件商品，由于实习生操作失误，将郝女士设置为代理商，每个月会从郝女士的银行卡中自动扣款500元，当天晚上就会进行扣款。

郝女士询问是否可以取消，“客服”表示需要将电话转接给“银行”才能取消，转接后的“银行工作人员”表示为了避免郝女士银行卡中的资金遭到扣款，需要其先将自己银行卡内的资金转移到对方提供的“安全账户”，并添加郝女士微信指导其进行操作，并表示转账后会自动退回，郝女士按照要求转账几笔后，却迟迟没有收到退款，这才意识到自己被骗了。

【手法剖析】诈骗分子冒充电商平台客服，谎称误将市民升级为会员或误开通为代理商，来电称如果不取消上述业务的话，每个月将自动从市民的银行卡中扣款。

没有拦截快件。快手申请退款客服需要手动拦截快件防止发货。没有拦截快件后物流发出去了然后会显示物流还在走。申请退款等待即可。

这类诈骗中，诈骗分子前期通过非法渠道获取了市民的个人信息及网购订单信息，在电话刚接通的时候详细说出，导致很多市民第一时间无法辨别对方的真实身份，因而选择相信对方最终被骗。

法律分析：快手平台介入商家不一定会退款，因为如果此次交易问题责任在卖家，平台客服审核后，是会退款给买家的。如果此次交易问题责任在买家，平台客服审核后，并不会退款给买家。因此，能否成功退款，主要得看是谁的责任。

如果他们卖家超过一天没有处理的话，这个上面是有一个退款处理事件的时间，到帐了之后就不需要他们卖家来进行处理了，就会直接自动退款而且还不需要退货

手法2——谎称给予三倍赔款

举报投诉，举报百分之百成功，或者可以给你三倍赔偿

可以及时联系快手官方客服，官方客服会为帮助你们处理，或联系卖家重新申请。如果快手卖给你的东西有质量问题，比如说本身它就是坏的，或者和他描述的不一样，你也可以联系客服说明原因。如果他不退款。

快手买东西莫名退款提示存在风险的原因是：1、商家操作错误，联系商家处理风险问题。2、个人账号违规操作，需要找客服申请解除风险。

快手买的东西东西收到后不合适怎么退货退款货退回去了但是那边不给退款，根据《消费者权益保护法》第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任。

【典型案例】11月2日，市民王女士接到一个陌生电话，对方自称是“快手平台”的客服，表示王女士之前在其平台购买的一款商品被查出有质量问题，要给王女士三倍赔款，因为对方详细的说出了自己的订单信息，王女士就相信了对方是真的客服。

对方让王女士下载一款会议软件，开启屏幕共享指导王女士进行操作，并提出按照正规的退款流程，需要王女士先“开通理赔通道”，快手平台如何退货，具体做法是需要向安全账户转账一笔资金“生成流水”，并表示转账后会和退款一并自动退回，王女士于是按照对方指示陆续向指定账户进行多笔转账，却没有等到退款，王女士最终被骗9万余元。

【手法剖析】诈骗分子冒充电商平台、支付宝或快递公司客服，谎称市民网购的商品具有质量问题或快递丢失，要给予市民赔款，快手申请退货退款流程，以各种名义诱骗市民向指定账户转账来完成诈骗。

快手秒东西卖家给退款了,可以到快手平台客服中心咨询投诉，要求卖家发货维权。

有的骗子则会引导市民开启屏幕共享或登录钓鱼网站，从而获取市民的银行卡和手机验证码等信息，将市民银行卡内钱款转走。

手法3——虚假购物诈骗

【典型案例】11月3日，大连市旅顺口区的市民李先生通过微信朋友圈看到一条广告信息，快手申请退款几天自动退款，显示可以低价出售iPhone 14，于是李先生通过广告上的信息和商家取得了联系，对方表示手中有一台全新未拆封的iPhone 14 Pro，售价比官方价要低一些，快手退款关闭怎样再申请退款，李先生比较心动，于是同意购买，就按照要求通过支付宝向对方转账，在转账后对方向其提供了一个物流单号，但过了几天李先生迟迟没有收到商品，查询单号后发现物流被取消了，通过微信联系对方，对方也不再回复，这时才意识到自己被骗了。

你可以进行退款处理，至于卖家缺货的原因，可能只有卖家知道，快手上卖东西的，那也是为了挣钱呢，如果天天退款，那也不会有钱挣，不能说全都是骗人的，因为就是退款，

【手法剖析】诈骗分子通过互联网渠道发布商品广告信息，通常以独家货源、低价出售、海外代购等名义，诱导市民与其联系，通常都会提出脱离电商交易平台，添加个人联系方式进行私下交易，以缴纳定金、交易税、手续费等名义要求市民转账汇款。

大连市公安局反诈中心提醒：

一、“双十一”期间如果接到自称是电商平台客服的电话，提出要主动给你进行赔款的，或者办理其他业务，请一定要保持警惕，无论对方谈到什么，都一定要通过官方平台进行核实，因为主动来电的“客服”，很有可能是诈骗分子。

二、通过网购平台购买商品时，一定要严格遵守平台交易流程，快手退货不给退怎么办，不脱离平台私下交易；通过互联网社交账号和商家直接交易时，要提高警惕，异常低价的商品谨慎购买，千万不要在收到商品前将钱款直接转给对方。