短视频直播接连“翻车”，以后带货直播该怎么做？

最近，直播翻车的事件真的好多。

先是快手主播辛巴直播间销售假燕窝，引发大量的关注。终于在昨天下午，辛有志正式做出了回应：承认造假，提出了先行赔付的方案，做出“召回辛选直播间销售的燕窝产品”、“承担退一赔三责任”(共 6千万余元)的决定。

辛有志微博截图

还有双十一期间，中消协点名汪涵、李雪琴直播带货“翻车”和李佳琦直播间“买完不让换”等问题。

李佳琦微博截图

李佳琦直播间还曾经因为不粘锅“翻车”等问题，被指虚假宣传，薇娅也曾因为带货的产品质量问题，引起网友热议。

即使连号称拥有专业选品团队的知名主播和明星们也不能避免产生“翻车”的现象。而那些不是头部账号的主播们，各种翻车现象比比皆是。

01 国家出手+平台严管

早在11月13日的时候，国家互联网信息办公室会同有关部门就起草了《互联网直播营销信息内容服务管理规定》，并向社会公开征求意见。

官网公告

其中第三章第十六条中，明确指出：

“直播间运营者、直播营销人员从事互联网直播营销信息内容服务，应当遵守法律法规和国家有关规定，不得出现发布虚假信息，欺骗、误导用户；虚构或者篡改关注度、浏览量、点赞量、交易量等数据流量造假等行为。”

这条规定专门针对部分主播在直播时出现对商品虚假性宣传的现象。

除此之外，还有《广告法》和《价格法》中也明确规定，广告不得使用最佳用语也不能以虚构原价、虚假优惠折价等方式吸引消费者购买。

也就是说，像“最佳”、“全网最低价”等用语，也不能出现在直播间内，一旦被用户举报，轻则被行政处罚，重则承担刑事责任。

抖音官方新措施

现在也有消息称，新版抖音将推出AI人脸识别的功能，非本人实名认证的账号，目前已经出现了部分个人直播账号因为“实名认证与直播人冲突”被永久封禁。

后续如果有新规，小记也会第一时间告知大家。

02 企业如何做好电商直播？

究其根本，直播带货经常“翻车”的根本原因在于“货”。不知道从哪里看到过这样的一句话：

直播带货，选好品，就已经成功了一半，可见选品有多么重要。

1.选品看质量

为了避免出现违规行为被封号，在直播带货时要重点注意选品的质量。

除此之外，在直播间，一定不要出现“国家级”、“最佳”、“全网最低价”等等这样的用语，也不要刻意夸大商品功能，进行虚假宣传。

建议大家在直播之前，亲自试用产品，不光是为粉丝负责，自己也能更了解产品的特性，根据产品和寻找用户痛点，进行介绍。

2.看粉丝需求

对于我们这些想要挣钱的人来说：粉丝量的基数不代表变现能力，只有精准粉丝的数量才有意义。

因为只有这些精准粉丝才会为你的产品和服务买单。如果粉丝对你的产品和服务并不感冒，就算是爆款，销量也不见得有多高。

在进行选品的时候，一定要注意分析账号的粉丝画像，例如：年龄、性别、城市、收入、喜好等等，了解粉丝需要什么，然后再思考我们能为他们提供什么，粉丝才会买账。

3.性价比高的商品

在短视频上带货有一个特点：性价比高。

不是说高价的商品不能带，只是对于我们这类粉丝相对较少的账号来说，性价比较高的商品更容易吸引用户。

一般来说，100元以下的商品更容易出爆款，50元左右，成单率更高。

在实际选品的时候也要根据我们粉丝的特点，在粉丝能接受的价格区间，选择性价比较高的商品。

4.保持产品的更新频率

人都有审美疲劳，放到短视频带货里也一样。来来回回就那几样产品，我们的粉丝也会觉得审美疲劳。

5.紧跟热点

企业在选品的时候，也要关注当下的热点话题，比如说现在是冬季，服饰类的商家就可以上架保暖相关的服饰，美食类的商家，可以上架奶茶、火锅这一类的商品，美妆类的也可以上架，例如适合秋冬季节的口红，保湿水乳等等。

除了节气热点之外，社会热点和行业相关的热点也是不错的参考。

市场监管部门出手整治+平台整改势在必行，短视频直播带货的限制也越来越多，现在想做好短视频直播带货，对商品做好甄选，保证品质才是前提。

小记会继续跟进相关的政策新规，持续关注我，避免短视频踩坑！